一、市场分析

1.医疗行业现状

1-1暴利医疗行业为何让投资商望而却步

    有人说，21世纪中国最后的暴利行业就是医疗服务，又有人说，风险投资基金与民营资本是中国最有活力的投资者。

    可是为什么风险投资基金、民营资本在IT、网络行业大显身手，在教育领域也大展拳脚，却唯独对医疗投资涉足极少，即便偶有涉足也是昙花一现，原因何在？

    专家认为，医疗行业除了国家严格控制，技术起点高、资金投入与经营风险大、公信力不足是其主要原因之外，由于体制原因，国营医院医疗服务质量差，医疗服务资源的不足，也给社会造成了极不好的负面影响，为给医疗行业的发展增设了屏障，使大量的社会资本在门外徘徊。部分已进入医疗行业的社会资本，特别是民营资本，最后被碰得头破血流，甚至血本无归，究其因，综合因素不具备其生存条件。

1-2民营医院现状

    盛极一时的我国民营医院由于以下原因已风光不再

● 没有医保作饵

    民营医院不能进入国家医保，人气严重不足。很多民营医院的门诊量不够维持正常开支，处于亏损状况。

● 公信力不足

    民营医院大多属于初创品牌，缺乏公信力。由于病人和健康人的心态完全不同，病人的最大需求是要找最可信赖的医院解决病患，而一些民营医院急功近利，只图眼前3年免税期利益，大量发布虚假广告，造成极坏影响。使病人对其没有信任度。

●价格昂贵

    民营医院主导定位于中高端病人，收费昂贵，造成病人对民营医院望而止步，另作他选。

● 医疗纠纷的责任难以负担

    民营医院医疗纠纷由于缺乏保障机制，一旦发生医疗责任事故，很容易把苦心经营的品牌毁于一旦，功亏一篑。

结论：鉴于民营医院的生存环境太差，民营资本不适合进入民营医院行业。

民营资本进入医疗行业的切入点 

    尽管社会资本很难进入医疗行业放大价值，但精明的投资人仍然不会放过医疗市场这个巨大的蛋糕。 民营资本应该如何切入医疗行业呢？近些年来，医疗行业中正在悄然兴起一个全新的巨大产业——健康体检。健康体检这一产业的兴起，为民营资本进入医疗行业提供了巨大的商机。

2． 医疗行业之“健康体检”

2-1什么是健康和亚健康

    世界卫生组织对健康的定义：健康不仅仅是没有疾病和虚弱，而且是身体、心理和社会适应的完满状态。

    据世界卫生组织统计，目前处于亚健康状态的人口约占总人口的70%左右。根据健康定义，我国符合健康定义的健康人只占全国人口数的5％，20％的人处于疾病状态，剩余的75％属于亚健康状态。这意味着中国有近10亿“亚健康”人。这些亚健康人若保健得当，可向健康转化，反之，则有可能患病。

    “亚健康”人群是心脑血管疾病、肿瘤、糖尿病等疾病的高发人群。但遗憾的是人们对健康的认识大多停留在“有病去看医生”这个层面，即便有少数觉醒者，因为没有完善的健康指导，他们只能盲目地使用保健品，因此社会效果收效甚微。

2-2 “健康体检”及其医学意义

    世界卫生组织研究报告表明，“亚健康”人群是人类患病的高发人群。了解和有效控制“亚健康”人群健康状况，就能有效地控制疾病的发生，了解和有效控制“亚健康”人群的健康状况的唯一办法就是进行“健康体检”。通过健康体检主动经营健康，使人们走出亚健康，远离疾病。

研究表明：通过健康体检，三分之一的疾病都能早期发现并可得到有效控制，三分之一的疾病通过健康体检所得到的信息反馈可以指导治疗、提高疗效。专家预计，健康体检将会成为人们预防早期疾病的重要手段之一，医学意义巨大。

3． 健康体检市场需求

    西方谚语说，“一盎司的预防胜过一磅的治疗”，东方谚语也说“上医医未病之病，中医医欲病之病，下医医已病之病。”中西方都不约而同对预防医学给予了高度重视。

    傅彪、梅艳芳、张国荣的英年早逝，侯跃文、古月、高秀敏的突然离世，一个个鲜活的惨痛例子为我们的健康敲响了警钟。“过劳死”、“癌症”、“亚健康”已经引起了人们的高度警觉。非典、禽流感的出现，使中国政府、企事业单位、老百姓、整个社会的公共卫生意识提高到了前所未有的高度。一些国营、私营企业也开始把体检作为一项必须具备的员工福利措施来执行。体检行业由于上述原因而急速升温，尤以非典重灾区北京为最。

    定期进行健康体检。人们通过体检筛查可能存在的潜在疾病，给予及早预防和治疗，不仅可以将疾病消灭在萌芽之中，而且可以节省一大笔医疗费用。健康体检成了医疗市场和健康消费市场的发展趋势，预计在未来十年内，健康体检市场的需求还会提高五倍以上。

    健康体检、健康管理消费人群的年龄特点是30—60岁。这部分人正是城市成熟的巨大消费基础人群。三十岁以上每年体检一次，年长者和高危人群每半年体检一次，年轻人每两到三年体检一次。进入21世纪后，随着人们健康观念的转变，“医不如防”的观念逐渐深入人心，定期进行健康体检，提早发现疾病隐患正成为人们一种新的消费需求。

4．“健康体检”市场投资分析

4-1投资优势

体检投资与医院投资比较：

体检是自费项目，不牵涉医保问题； 
国营医院体检大多走过场，存在公信力不足，民营专业体检机构与国营医院处于同一个起跑线； 
没有历史包袱，价格比国营医院更有自主性、灵活性； 
医疗纠纷由于没有治疗项目不复存在。 
健康体检中心比民营医院门槛低、风险小、利润高。风险投资、民营资本最适合进入。 
4-2新的投资机遇

4-2-1关注健康的新时代已经来临

  二十一世纪是人类追求健康的时代。健康新观念越来越被人们所接受。追求心理、生理、社会、环境的和谐与完全健康成为新世纪的健康新时尚。

  人民生活水平的提高，健康意识的增强，预防与保健越来越受到广泛重视。 

  健康体检服务对象广，社会需求高。不论是从体检覆盖面，还是从体检消费水平，都蕴藏着巨大的市场潜力和商机，发展前景无比看好。

4-2-2高回报的“黄金投资区”

    体检服务不属于基本医疗范畴，尚未纳入基本医疗保险报销范围，体检机构基本上是社会资本投资的营利性医疗机构。健康体检市场已发展成为为数不多的与时俱进的暴利市场，投资健康体检市场的净资产收益率可高达60%。低风险、高增长、高收益已成为健康体检行业的标志。2004年以来，各路资本蜂拥而至，争抢这座金矿。形成了最具活力的“黄金投资区”，成为一个新的投资热点。

    资深人士指出，我国健康体检产业将在未来10年迅猛发展，达到数千亿的市场规模。

4-2-3行业管理逐渐规范

    深化卫生体制改革的形势为健康体检事业的发展提供了政策保证和发展机遇。国家卫生部制订并即将出台的《体检服务管理办法》，对体检机构命名、设置标准、经营项目和监督管理等方面都将做出具体规定，将为健康体检机构管理提供政策依据。《办法》为专业体检机构的模式予以确认，将会进一步促进医检分离，使体检机构的设置审批有据可循，为申办体检机构者提供法律依据。同时，国家对民营资本注入营利性医疗机构的政策也会越来越放开，特别是对非基本医疗的健康体检服务，在监督管理方面会给予特别政策，这一切定会促进健康体检事业的发展。

4-2-4健康体检与保险行业的结合

    健康体检与保险行业的结合将是健康体检发展的巨大推动力。随着社会的发展、人民生活水平的提高，人们的健康消费理念正在发生巨大变化，把自身健康与健康保险联系起来的健康投资意识将会越来越强烈，人们健康意识的加强对健康体检市场的开发将起到促进作用。

5． 健康体检产业化发展趋势

5-1民营资本投资兴建“医检分离”的体检机构将成主流发展趋势

    所谓“医检分离”，就是将医疗诊治与健康体检作明确的划分。独立体检机构属于“医检分离”。即独立体检机构把做体检的人群定位为没有生病的健康人或亚健康人，给予他们专用的体检空间和医检设备，不和病人混在一起。医院是为病人服务的，而独立体检机构则是为健康人服务的。“医检分离”的概念在国外已经非常深入人心了，而且越来越多的发达国家倡导“医检分离”。例如在日本，70％的人是在独立体检中心体检的。发达国家倡导的“医检分离”概念近两年正逐步被国人所接受，体检已经从医疗行业中分离出来，成为一个较为独立的产业。

    中国健康体检市场目前呈四分天下的局面，主要为医院、疗养院、门诊部和专业健康体检中心。其中，医院由于场地条件限制，参加体检的健康人与病人共用一套医疗资源，易产生交叉感染，加上医院的国营体制导致服务态度差，致使医院附属的体检机构竞争力不强。不过，由于医院具有普遍的公信力以及人们对医院体检质量的惯性信任，它依然占据了60%以上的市场份额，但随着“医检分离”模式的独立体检中心的不断发展，医院体检市场份额将会逐年下降。

    毫无疑问，“医检分离”的体检模式已越来越受群众欢迎，广阔的市场前景，良好的投资回报吸引着众多投资者跃跃欲试。 

5-2健康体检在国内大中城市迅速普及

  近年来，体检机构在国内迅猛发展。专业体检机构在许多城市如雨后春笋迅速出现，其发展特点表现在从经济发达地区向经济欠发达地区扩展；从沿海城市向内地城市发展；从省会级城市向地级市延伸。专业体检行业正在国内兴起，健康体检产业的发展新时期已经到来。 

5-3连锁经营将成为今后体检产业发展的一大特点和发展趋势 

  随着市场向纵深发展，现有的健康体检机构格局将被打破，健康体检市场将会重新洗牌。横向整合，品牌共享、集约经营、规模效益、人力资源和客户资源的充分利用及诸多共同利益已形成真正意义上的网络优势。由于体检机构的投资相对不大、回报周期相对较快的特点，许多经营者为充分发掘投资效益纷纷看中了这一产业，依托成功的、有一定规模和影响力的体检企业，开展连锁经营来发展自己。如北京慈济在一年左右的时间里，对外合作体检连锁机构就达12家，充分体现了连锁发展的社会需求和发展空间。

5-4跨行业合作将成为健康体检行业发展新的推动力 

    健康体检与健康保险的跨行业合作正在探索中。随着我国医疗保险体制的不断完善，医疗保险范围将覆盖医疗机构的不同类型。某种程度上来讲，健康体检还没有列入医疗保险范畴，体检费用还是由单位或个人买单，制约了健康体检推进速度，如果有第三方——商业保险为客人买单，将极大推进健康体检和健康保险的市场规模。大型连锁健康体检中心和健康保险公司的合作，将促进两个行业的资源优势互补和市场开发。行业的合作，必将推动双方行业的快速发展。

5-5 体检市场资本化发展局势

    巨大的市场空间，引来各路资本分食。以行业龙头的北京慈铭体检连锁机构为例，2004年，国际知名投资机构鼎晖国际入股慈铭，凭借独特的市场定位和成熟的营销模式，北京慈铭获得跨越式发展，鼎晖也很快收回投资成本并获利颇丰。专家分析，风投基金与我国医疗机构合作，可以获得进入中国医疗市场的成熟平台，形成“入股——收本——获利”的良性资本循环。

二、 竞争状况分析

1. 竞争格局  
1-1 体检机构

    医院开设体检中心已成为继治疗、药品收入之后的第三经济支柱。

● 体检机构分类

    按“医检分离”进行分类，从事健康体检的机构一般分为两大类：一类是附属于一般综合医院的体检中心，医与检没有分离。另一类就是独立体检机构，属于“医检分离”。

● 体检机构代表

    △“北京慈铭健康体检管理”有限公司成立于2002年3月28日，总部设在北京。在全国各地已拥有子公司和连锁机构20余家，是中国最大的健康体检连锁机构。

    慈铭集团首创了中国连锁式医疗经营模式，开创了中国健康体检产业先河。慈铭集团按照“服务对象广泛性，资源配置可及性”的市场理念，采取“大众式”服务模式，在北京划区设置了多家体检中心，进行统一预约服务，实现了区域“可及性”服务。目前慈铭在上海等省会级城市不断开设子公司和连锁经营机构，正在向全国“可及性”服务目标迈进。慈铭成立5年来，公司累计接待体检客人80余万人次，已达到年体检量40万人次的服务能力。

    △“北京现代阳光健康体检中心”成立于2003年5月1日，是从医药经销向医疗体检转型的民营企业。

    现代阳光于2003年自行研制开发了国内第一套拥有自主知识产权的健康体检管理软件，实现了体检结果网上查询功能，开辟了国内体检规范化管理的先河，使健康体检规范化、数据化、行业化。

    △“北京美兆健康体检中心”由台湾美兆健检和北京市体检中心合资成立，投资500万美元，营业场地3000 m2，坐落在北京寸土寸金的东方广场。

    美兆实行全自动化管理，利用专业的电脑管理系统控制体检流程，体检者完成全部100项检查项目只需要4个小时，而且可以一天内得到体检报告。是国内价格最高，服务最好，档次最高的体检机构。

    △“上海国宾医疗中心”由上海国宾医疗控股有限公司控股，是上海首屈一指的体检机构，知名度最高。

    △“广州国宾健康检查中心”由上海国宾医疗控股有限公司全额投资，于2005年6月17日开业。其管理、服务模式仿照北京美兆，部分地方超过美兆。是广州最高档、最现代化、最快速、服务最好的体检机构。

1-2 格局划分

1-2-1客户划分

    “医检不分”的医院体检客户大多为患者，体检通常作为治疗的附属工作。部份医院成立了独立的体检中心，开始将客户定位为健康人群；

    “医检分离”的独立体检中心的客户大多为健康或亚健康人群。

1-2-2市场定位划分

    独立体检中心市场定位分高、中、低三类。

    第一类以美兆为代表，市场定位为高端客户市场。

    这类体检中心以个人体检市场为主，采用会员制，服务定位于高端散客兼顾单位体检。产品套餐价格高，是为少数有钱人量身打造的品牌星级服务，客户忠诚度最高，普通工薪阶层很难承受。地理位置有一定要求，装修要求偏高，体检医生属于专家级，体检质量完全有保证。服务细致入微，充分显示对客户的尊重，检后的健康管理服务内容也详实到位。这类体检中心由于市场定位过于超前，经营比较困难，但社会声誉与品牌优势突出；

    第二类以慈铭、现代阳光为代表，市场定位为中端市场并向上延伸。这类体检中心利用规模优势，单位与个人体检市场并重，既采用会员制，也面对散客。它们的套餐价格适中，客户忠诚度较高。目标客户群为国家机关公务员、事业单位、企业白领等。是目前国内体检行业发展的方向；

    第三类以中小型专业体检机构为代表，市场定位为中端市场并向下延伸这类体检中心没有采用会员制，套餐价格有很强的竞争力，目标客户与第二类相似，但更多的以单位体检为主，很少开发个人体检市场。单店效益通常不错，客流量较大，但没有规模优势与品牌优势，因而客户忠诚度不高。每年都在不断开发新客户，也在不断流失老客户。这类体检中心在保持自己平民化特色的同时，正在极力往第二类靠，以期获得更大发展。

2. 竞争对手

    现代阳光根据自身潜力和优势，为了在行业中做大做强，竞争对手只能是选择处于行业第一集团的第二类专业体检机构。 

3.产品服务竞争格局 

3-1 产品同质化

    体检中心的技术检测设备大同小异，套餐价格差别不大，同质化现象较为严重。 

3-2 服务差异化

    服务作为企业的核心竞争力，因而各体检机构都高度重视服务。由于企业的目标不同、管理不同、文化不同、人员结构不同，服务的质量形成了很大差异。服务质量直观体现客户忠诚度的不同，代表着企业的管理水平。第一、第二类企业总体来说服务质量较好，第三类企业服务或多或少存在一些问题。 

3-3 增值服务参差不齐

    企业规模决定了增值服务内容的多少与水平。小规模企业希望能开发更多的增值服务，但心有余而力不足；大规模企业开展的增值服务相对多一些，但特色不够，不是中医就是饮食。在这方面，现代阳光推出“医体结合”，将体检与运动康复相结合，在行业内独树一帜，具有鲜明特色。 

4. 潜在进入者竞争分析

4-1 地区性体检机构的潜入

    统计数据表明，1983年至1999年，在被调查的15个城市中只有15家体检机构，这些机构多以医院门诊或疗养度假分支机构形式存在，没有独立的专业体检机构。2000年至2004年的4年间，专门的独立体检机构上升到27家，2005年以后的上升速度更为明显。北京市是我国健康体检产业发展最成熟的地区。据不完全统计，截止到2006年，北京市开展体检工作的医疗机构有547家，其中实行医检分离运营模式的专业健康体检中心有48家；上海、广州实行医检分离运营模式的专业健康体检中心分别为为56家、66家。据我们调查，健康体检的投资热潮在全国各地已呈席卷之势。现代阳光每天接到的咨询电话超过10个以上（包括中西部的二类城市）。可以预见，体检投资已从一级大城市推广到了二线城市，已从东部发达地区扩展到了中西部欠发达地区。对于那些没有大资金，但有一定资源的进入者，成立地区性体检机构应为首选，其次才是选择进入全国性加盟连锁品牌行业。 

4-2 全国连锁的体检机构的扩张

    健康体检的投资热潮加上慈铭的成功典范，必然催生新的全国连锁巨头。所有行业都不可能一股独大形成垄断，这是放之四海皆准的真理。现代阳光正是在这种大背景下蓄势待发，进行全国加盟连锁。 

三、市场与客户细分

1. 体检市场客户

    据行业统计，体检人群80%为单位体检，10%为招工、上学、参军等专业体检，个人自愿体检的比例为10%。在个人体检市场中，作为散客的老年人、情侣、高级白领等正逐渐成为自愿体检市场的几大主力军。

2. 市场细分

    体检市场整体可以划分为单位体检市场、专业体检市场与个人体检市场。

    体检作为单位员工的一种福利在北京已成惯例并大有向全国蔓延之势。单位体检占据体检市场份额的80%，毫无疑问是所有体检机构工作的重中之重。

    快速成长的个人体检市场受到越来越多企业的重视。随着我国国际化步伐的加快，个人体检市场已开始出现差异化的营销风格。

    专业体检市场因其特殊性向来是通过关系及厚重历史渊源建立起来的部分医疗机构的专利市场。“医检分离”后的独立体检机构进入专业体检市场的壁垒很高。不过专业体检市场也并非铁板一块，已有个别体检机构开始尝试介入专业体检市场。

四、风险分析

1. 有利因素——自身优势和特点

● 独立的专业体检机构和人员配备，服务对象广泛、不做诊疗服务、易被群众接受。

● 独立经营场所、专用医疗设备，医检分离、防止医患交叉感染、保证受检者安全。

● 舒适、温馨的体检环境，避免受检者产生恐惧心理。

● 根据不同年龄、不同性别、不同工作环境等个体因素，体检项目设计更具针对性。

●服务人性化，科室布局合理、体检环境明快温馨、服务热情周到。

● 专门的健康评价体系更实际、更通俗、更具指导意义。

● 一站式服务，检查全面、方便、快捷、省时、省钱。

● 市场潜力大，适宜全部健康人群，覆盖面广。

●《健康体检服务管理办法》即将出台，必将使混乱无序的体检市场得到规范。

● 侯跃文等名人的突然离世，使普通人更加关注健康体检。

● 人们生活水平的日益提高，人们对健康更加关注。

● 体检中心门槛低，审批宽松 (但有相当的专业性，经营与管理比较困难。体检中心要想获得丰厚利润，需要丰富的行业管理经验)。

2. 不利因素

●体检市场管理较乱，鱼龙混杂，对正规的专业连锁体检机构带来负面影响。

●市场的供求关系及国家政策变化，导致竞争逐渐加剧，影响计划的执行。

●部分不负责任的体检机构频繁出现体检质量问题，良莠不齐的体检质量影响人们对体检机构的信任。

●现代阳光尽管是最早介入健康体检行业的专业体检机构，具有丰富的行业经营管理经验，但由于发展速度偏慢，市场占有率及企业规模，竞争中处于不利地位。

3. 对策

（1）大力宣传企业品牌，提高企业知名度。

（2）积极参与公益活动，塑造良好的企业形象。

（3）引进期股、期权等激励手段，吸纳优秀人才。

（4）塑造团结、竞争的企业文化氛围。

（5）引进适中检验设备，很抓内部管理，提高体检质量与服务质量。

（6）抓住机遇，筹集资金，招商合作，扩大规模。

    综上所述，随着社会的进步，人们对健康体检和进行有效的健康管理需求者已越来越多，人们关注健康的观点也正发生着前所未有的转变，巨大的健康消费市场蕴含着巨大的商机和价值空间，及时开发和引导健康新潮流是刻不容缓、迫在眉睫的事业。